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王力:刀在石上磨 “力”在事中干

2020-07-20 13:47首页 人已围观

简介5月28日,成都金堂街头,6名石化蓝骑着共享单车穿梭而来,他们背着海报架,拿着小喇叭,宣传着油站优惠消息。这是韩滩加油站委托负责人王力的又一个创新力作。自他委托韩滩、三...

  5月28日,成都金堂街头,6名“石化蓝”骑着共享单车穿梭而来,他们背着海报架,拿着小喇叭,宣传着油站优惠消息。这是韩滩加油站委托负责人王力的又一个创新力作。自他委托韩滩、三星加油站以来,站点员工工资均实现翻番,特别是韩滩加油站在仅2台加油机的现状下,非油品最高卖到一年近100万元。

  除了王力,其他11名员工都是平均年龄在35岁以上的女员工,是拥有什么样的魅力,让这些大姐为加油站巴心巴肝、任劳任怨,且站点员工流失率几乎为零?

  去年9月的一天,韩滩加油站,上班高峰期,加油现场十分忙碌,员工刘黎霞未收到其中一辆车的200元加油款,王力一边调监控,一边安抚员工,当即决定自己承担这200元加油款。

  起初委托这两个站,仅仅是因为离家近。站上全是女将的现实,让许多委托人望而却步。王力却认为这些女员工正处于中年,上有老、下有小,挣钱的欲望其实很强烈。但是在站点委托前,员工不愿开口,收入不高,形成恶性循环。自从被王力委托后,他经常给员工做思想工作,传递靠非油提成增加收入的理念,并要求每一名员工对现场、便利店、发卡、收油等业务都能熟悉操作,让便利店销售及充值业务线小时营业,员工也对工作有了更强的责任心。

  为了鼓励员工开口营销,他利用工资的二次分配,给予员工更多的奖励,提升员工积极性。在今年,韩滩站4月份销量恢复不理想、每天只有7吨汽油销量的情况下,全站燃油宝累计销售1004瓶,环比增幅386%,员工收入人均提升2000余元。他说:“虽然我拿不到一分钱,但我内心替她们高兴。”

  韩滩站地处金堂县城,站点的主要顾客是单位和附近居民,相对固定,成品油增幅空间较小,面对经营瓶颈,他认为“金杯银杯不如客户的口碑”。怎样吸引客户?他跟其他委托站的老板不一样,守好站点一亩三分地,当好坐商,将站上的顾客发展成为忠实顾客,甚至成为朋友,就是他的制胜法宝。

  “我晓得你们有任务,其实我觉得没得用,就冲你们每次都这么好的态度,我还是支持一下你们嘛”。这天老客户李哥终于下单一组燃油宝。

  正是有了加油站优质的服务和开口营销氛围,让老顾客养成了消费习惯,还经常会主动询问站点的活动情况。

  疫情以来,他所委托的韩滩、三星两座站受疫情大环境、竞争对手等因素影响,销量恢复不理想,他因此经常失眠。这天,金堂红星美凯龙房地产的姜老板来到加油站,希望利用加油站的平台对他的房地产进行宣传。根据公司的制度,加油站是不能提供这样的平台,但是王力灵机一动:“加油站不能成为他们的平台,但可以利用他们成为咱们的平台。”于是他积极同对方商量合作事宜,争取到金堂红星美凯龙房地产营销项目现场推广加油卡活动,通过2天的活动开展,销售充值卡达10万元,实现汽油增量在20吨左右,这也是韩滩站油品销量开始环比逐步增长的主要原因。

  这次合作让他意识到还有开发更多客户的潜力,于是他梳理客户群体,加强对用量稳定的单位客户进行回访。亲自承担开票的职责,以最快的速度向单位客户提供发票、对账单。最终成功将中国移动金堂分公司、农商行金堂支行、中国农业银行等客户从其他外部站点收归所有,月均汽油增量在12吨左右。

  王力于2002年4月进入公司,从一个22岁的年轻帅小伙变成了40岁的委托小老板,他感激中国石化给了一个让他发挥的舞台,对自己只有一个要求“对待工作要有责任心,要么不干,要干就干好”。风雨18载,他对加油站工作始终保持初心,他是这么说的,也是这么做的。

Tags: 石材研磨 

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